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Tutela degli utenti e servizi telefonici non richiesti

Di Mauro Leonella

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11,00 €
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Il saggio Tutela degli utenti e servizi telefonici non richiesti si propone di analizzare il fenomeno della pratica commerciale dell’attivazione di servizi telefonici non richiesti attraverso l’esame della normativa di settore correlata anche ai principi civilistici. L’analisi è stata condotta alla luce di una ratio tesa a tutelare il consumatore contro le aggressioni alla sua “sfera privata” arrecate dall’uso (nello specifico, dall’abuso) della pratica commerciale sleale dell’attivazione dei servizi telefonici non richiesti sia nella fattispecie onerosa che in quella gratuita. Il compiuto excursus della normativa di settore ha evidenziato il proposito del legislatore di “proteggere il consumatore da sé stesso”, cioè dalle conseguenze della sua potenziale ignoranza o semplicemente ingenuità di fronte ad abusive e subdole forme di pressione e/o induzioni all’acquisto poste in essere dagli stakeholders. Il saggio Tutela degli utenti e servizi telefonici non richiesti pone la sfera giuridica individuale al centro dell’interesse da salvaguardare: occorre riconoscere al consumatore un diritto alla protezione della vita privata non solo contro le intrusioni attualmente o potenzialmente gravose ma anche contro quelle oggettivamente vantaggiose “per il semplice fatto che sono intrusioni”.

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Autore Di Mauro Leonella
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